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Se anda de transportes públicos, já pode apresentar queixas online

Quem anda de transportes públicos tem, a partir de hoje, um portal na internet onde poderá apresentar queixas aos serviços. A iniciativa é da Deco.

Através do espaço criado na internet, também se poderá assinar uma carta de princípios que reivindica a harmonização da legislação do setor.

Segundo a Associação de Defesa do Consumidor, as principais queixas passam pelos atrasos, cancelamentos, supressão de horários, percursos e preços elevados. No entanto, a maioria destas reclamações não resultam em queixas oficializadas.

O novo espaço online da Deco está disponível em www.queixasdostransportes.pt.

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